Términos y privacidad

Cómo trabajamos y cómo cuidamos tus datos.

Las reglas de nuestros servicios y qué hacemos con la información que nos entregas, explicadas en simple y conforme a la ley chilena.

Última actualización: 12 de octubre de 2026 Ley 19.628 y Ley 21.719

No vendemos tus datos

Los usamos solo para responderte y prestarte el servicio que contrates.

Pocos datos

Nombre, empresa, correo, teléfono y lo que nos cuentes. Nada más.

Tú decides

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras.

Lo tuyo es tuyo

Tu dominio, tus accesos y el código del proyecto son tuyos al pagarlo.

01

Quién es el responsable

Este sitio y los servicios ofrecidos bajo la marca curiDev son prestados por Víctor Curivil, con domicilio comercial en Santiago, Región Metropolitana, Chile. Es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta página.

Contacto para cualquier consulta sobre estos términos o sobre tus datos: servicios.curidev@gmail.com o WhatsApp al +56 9 4482 9799.

02

Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que tú nos entregas al contactarnos o contratar un servicio, y los datos técnicos mínimos que se generan al visitar el sitio.

  • Datos de contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono, cuando nos escribes por correo o WhatsApp.
  • Contenido de tus mensajes: lo que nos cuentes sobre tu negocio y lo que necesitas.
  • Datos para facturar: razón social, RUT y dirección, solo si contratas un servicio.
  • Datos técnicos de la visita: dirección IP, navegador y páginas solicitadas, que Cloudflare procesa para entregar el sitio y protegerlo de ataques.

El sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento de terceros. Cloudflare puede usar cookies técnicas estrictamente necesarias para distinguir visitas legítimas de tráfico automatizado.

03

Para qué los usamos

UsoDatosFundamento
Responder tu consulta y preparar una propuestaContacto y mensajesTu consentimiento, al escribirnos
Prestar el servicio contratado y darte soporteContacto, mensajes y datos del proyectoEjecución del contrato
Emitir boletas o facturas y cumplir obligaciones tributariasDatos para facturarObligación legal
Mantener el sitio disponible y seguroDatos técnicos de la visitaInterés legítimo en la seguridad del sitio

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin que lo pidas, no los vendemos y no tomamos decisiones sobre ti de forma únicamente automatizada.

04

Con quién se comparten

Usamos proveedores tecnológicos que procesan datos por cuenta nuestra y solo para prestar su servicio. Algunos almacenan información fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos, bajo sus propias medidas de seguridad y contratos de tratamiento de datos.

ProveedorPara qué
CloudflareAlojamiento del sitio, seguridad, DNS y recepción de correo del dominio
Google (Gmail y Google Fonts)Correo de contacto y tipografías del sitio
WhatsApp (Meta)Conversaciones, solo si nos escribes por ese canal
Anthropic (Claude)Registro interno de clientes y apoyo en la redacción de respuestas
ResendEnvío de correos automáticos, cuando un servicio lo requiera
SupabaseBase de datos, acceso seguro y archivos del portal de clientes (servidores en São Paulo, Brasil)
Mercado PagoProcesamiento de pagos en línea; no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta
OpenFactura (Haulmer)Emisión de documentos tributarios electrónicos ante el SII
GitHubCódigo del sitio y respaldos cifrados de la base de datos

Fuera de estos proveedores, solo compartiremos datos si una ley o una autoridad competente lo exige.

05

Cuánto tiempo los guardamos

  • Consultas que no terminan en contrato: hasta 24 meses desde el último contacto. Después los eliminamos.
  • Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, el tiempo que exija la ley tributaria para conservar los respaldos de facturación.
  • Datos técnicos de visitas: el plazo que define Cloudflare para sus registros de seguridad.
06

Tus derechos

Según la Ley 19.628 y, desde el 1 de diciembre de 2026, la Ley 21.719 de protección de datos personales, puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

AccesoSaber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
RectificaciónCorregir datos inexactos o desactualizados.
SupresiónPedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
OposiciónNegarte a un uso determinado de tus datos.
PortabilidadRecibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro proveedor.
BloqueoPedir que suspendamos temporalmente su uso mientras se revisa una solicitud.

Para ejercerlos, escríbenos a servicios.curidev@gmail.com indicando qué necesitas. Te responderemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

07

Seguridad

  • Conexiones cifradas (HTTPS) en el sitio y en los sistemas que desarrollamos.
  • Acceso a los datos limitado a quien los necesita, con verificación en dos pasos en las cuentas que los guardan.
  • Correo del dominio protegido con SPF, DKIM y DMARC para evitar suplantaciones.
  • Si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo comunicaremos a la autoridad cuando la ley lo exija.
08

Datos de los clientes de tu empresa

Cuando desarrollamos o mantenemos un sitio, un CRM o un ERP para tu empresa, podemos tener acceso a datos de tus propios clientes. En ese caso tu empresa es la responsable de esos datos y curiDev actúa como encargado del tratamiento.

  • Tratamos esos datos solo según tus instrucciones y para prestar el servicio contratado.
  • Mantenemos confidencialidad y no los usamos para fines propios.
  • Al terminar el servicio, te los devolvemos o los eliminamos, según prefieras.
  • Si tu proyecto lo requiere, firmamos un acuerdo de tratamiento de datos que detalla medidas de seguridad, plazos y aviso de incidentes.
09

Condiciones de servicio

Propuesta y plazos

Cada proyecto parte con una propuesta escrita que indica el alcance, el precio y la fecha estimada de entrega. Lo que no esté en la propuesta se cotiza aparte antes de hacerlo.

Pagos

La modalidad habitual es 50 % al inicio y 50 % contra entrega y aprobación del cliente. Los planes mensuales se pagan por mes adelantado. Los valores publicados son netos y en pesos chilenos.

Revisiones

Cada proyecto incluye una ronda de revisión y ajustes sobre la primera versión, sin costo adicional, para que el resultado cumpla lo acordado.

Servicios de terceros

Algunos servicios dependen de plataformas externas, como Cloudflare, Google o pasarelas de pago. Sus costos, cuando existan, se informan en la propuesta, y sus caídas o cambios de condiciones escapan a nuestro control, aunque te ayudaremos a resolverlos.

10

Propiedad del proyecto y dominios

Una vez pagado el total del proyecto, el dominio, las credenciales de alojamiento y el código final son de propiedad exclusiva del cliente. curiDev actúa como consultor y facilitador técnico: no retiene accesos ni cobra por liberar cuentas.

11

Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar esta página para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al inicio, y si el cambio es importante te lo avisaremos si eres cliente.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.

¿Dudas sobre tus datos o estos términos?

Escríbenos y te respondemos en simple. servicios.curidev@gmail.com